Información básica

Estas son las respuestas a preguntas básicas que usted puede tener sobre Brickell Bank.

¿Cómo llego a Brickell Bank?

Nuestras oficinas están situadas en Brickell Avenue, en el centro del distrito financiero de Miami. Nuestra dirección es 1395 Brickell Ave, Miami FL 33131.
Para llegar desde el sur: Tome la US-1 en dirección norte, que entra directamente en Brickell Avenue. El banco queda en la misma Brickell, entre la 13 y la 14 St.
Para llegar desde el norte: Tome la I-95 en dirección sur, hasta la salida 2C a Miami Avenue, hacia el Downtown. Tome entonces la rampa hacia US-1 N/Biscayne Blvd., y gire a la derecha en la SE 2NDAve/US-1 S (Brickell Avenue). Siga por la avenida y hasta la 14 St. y gire a la izquierda para llegar al banco.

¿Cómo transfiero mi cuenta a Brickell Bank?

Nuestros Gerentes de Relaciones harán arreglos para que sus cuentas se transfieran sin problemas. Comuníquese con uno de nuestros Gerentes de Relaciones para empezar.

¿Cómo me comunico con Brickell Bank?

Puede llamarnos al (305)347-8300 o enviar un correo electrónico a uno de nuestros serviciales Gerentes de Relaciones. Nuestra sucursal en Brickell Avenue está abierta de 9 a.m. a 4 p.m., y nuestra oficina de Banca Privada está abierta de 8:30 a.m. a 5 p.m.

¿Cuál es el monto mínimo de inversión?

Comuníquese con uno de nuestros Gerentes de Relaciones para descubrir la amplia gama de oportunidades de inversión a su disposición. No hay monto mínimo de inversión, por lo que invertir con Brickell Bank es una posibilidad que debería explorar.

¿Cómo detengo un pago?

Para detener un pago puede comunicarse con su Gerente de Relaciones o aprovechar nuestro servicio de Banca en línea y detener los pagos de cheques, en línea. Después de iniciar sesión, seleccione la pestaña “Otros servicios” y use el menú de la izquierda.

¿Cómo solicito más cheques?

Para solicitar más cheques puede comunicarse con su Gerente de Relaciones o aprovechar nuestro servicio de Banca en línea y solicitar cheques con solo un clic. Después de iniciar sesión, seleccione la pestaña “Otros servicios” y use el menú de la izquierda.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta de crédito?

Por favor avísenos tan pronto descubra que le falta su tarjeta.
Durante el horario de atención al público, por favor llame a su Gerente de Relaciones al (305) 347-8300.
Fuera del horario de oficina, utilice estos números:
Para una tarjeta de débito Visa, llame a Fidelity/Servicios de Seguridad de Tarjetas Bancarias al (800) 500-1044. Si usted está fuera de Estados Unidos, llame al (770)840-3900.
Para tarjetas American Express, puede llamar a su línea de Servicio a Clientes Platino al (800) 801-6564 o a su línea principal de Servicio al Cliente al (800)843-4840. Puede obtener los detalles en su Acuerdo de Tarjetahabiente. Cancelaremos su tarjeta y emitiremos una de reemplazo.

 

¿Qué pasa si olvidé mi contraseña?

Si olvida su contraseña de Banca en línea, puede restablecerla desde el sistema. Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla. Tendrá que ingresar su ID de usuario y se enviará un código de autenticación a su dirección de correo electrónico registrada. Para obtener ayuda con el Corretaje en línea, por favor contáctenos.

 

¿Qué pasa si olvidé mi ID de usuario?

Si olvida su ID de usuario de Banca en línea, puede restablecerla desde el sistema. Siga las instrucciones proporcionadas en pantalla.  Tendrá que validar un Número de cuenta. Para obtener ayuda con el Corretaje en línea, por favor contáctenos.

¿Cómo me inscribo para el Corretaje en línea?

Su Gerente de Relaciones puede proporcionarle una planilla de solucitud impresa para hacer la Solicitud de acceso en línea a Brickell Bank. Por favor comente los diversos servicios disponibles, incluidas las capacidades para operaciones bursátiles en línea. Una demostración del servicio está disponible, a su petición.

 

¿Cómo me inscribo para la Banca en línea?

Para inscribirse para la Banca en línea, ingrese en el sistema desde el menú de Servicios en línea en nuestra página principal. Seleccione el botón de Inscribirse para completar un proceso de inscripción en línea. Para inscribirse para Corretaje en línea, llame a su Gerente de Relaciones para rellenar una solicitud impresa

¿Cómo abro una cuenta?

Comuníquese con uno de nuestros Gerentes de Relaciones para explorar las oportunidades disponibles en Brickell Bank.