Preguntas frecuentes sobre el nuevo Brickell Bank

P: ¿Cuál es el nuevo nombre del banco?

Brickell Bank®

 

P: ¿Han cambiado también los nombres de las subsidiarias?

Sí.  Brickell Bank® continuará brindando servicios de Gestión de Patrimonio a sus clientes de Banca Privada a través de su representante corredor de bolsa, Brickell Global Markets, Inc.® (Miembro de FINRA/SIPC) y servicios para asesoría de inversiones a través de Brickell Global Advisory, Inc.®, asesora de inversiones registrada en el estado de Florida.   (Dichas subsidiarias eran conocidas anteriormente como E.S. Financial Services, Inc. y Espírito Santo Investment Advisors, Inc., respectivamente).

 

P: ¿El banco se ha mudado a otro lugar?

El banco permanece ubicado en el 1395 Brickell Avenue, Miami, FL 33131.

P: ¿Han cambiado los números telefónicos?

Nuestros números telefónicos siguen siendo los mismos.  El número de teléfono principal es el 305-347-8300.

P: ¿Han cambiado los números telefónicos para llamar desde Brasil y Venezuela?

Los números no han cambiado.  Desde Brasil marque 0800-892-1678 y desde Venezuela marque 0800-102-9572.

P: ¿Cuál es la dirección URL del sitio web del nuevo Brickell Bank?

P: ¿Cómo accedo a la banca en línea ahora?

Los procedimientos de banca en línea son los mismos pero ahora se accede a ellos a través del nuevo sitio web en www.brickellbankmiami.com

P: ¿Han cambiado mi nombre de usuario y mi contraseña para la banca en línea?

No, su nombre de usuario y su contraseña para la banca en línea continúan siendo los mismos.

P: ¿Mi asesor de relación seguirá siendo el mismo?

Sí, de haber algún cambio, se lo notificaríamos.

P: ¿Han cambiado las direcciones de correo electrónico de mis asesores y contactos en el banco y sus subsidiarias?

Sí, la estructura de los correos electrónicos es ahora primera inicial más apellido@brickellbankmiami.com. Por ejemplo, asmith@brickellbankmiami.com

P: ¿Cambiarán mis números de cuenta?

No, sus números de cuenta seguirán siendo los mismos.

P: ¿Todavía podré usar mis cheques que dicen Espírito Santo Bank?

Sí, podrá seguir los cheques que tiene actualmente.

P: ¿Recibiré una nueva tarjeta de débito Visa?

Puede seguir utilizando sus tarjetas Visa de débito actuales. Nos comunicaremos con usted cuando llegue el momento para indicarle cómo se llevará a cabo el cambio a nuestro nuevo nombre.

P: ¿Necesitaré seleccionar un nuevo nombre de usuario y contraseña para mi tarjeta de débito Visa?

De momento no, su nombre de usuario y contraseña para su tarjeta de débito Visa actual continuarán siendo los mismos hasta que se emita una nueva tarjeta.

P: ¿A qué número telefónico tengo que llamar para reportar una tarjeta perdida o robada?

Para reportar una tarjeta perdida o robada en Estados Unidos, llame al 1(800) 500-1044. Fuera de Estados Unidos, llame al (77) 840-3900.

P: ¿Siguen estando mis cuentas aseguradas por la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC)?

Sí, Brickell Bank® en un banco asegurado por la FDIC. El monto estándar de seguro es $250,000 por depositario, por banco asegurado, para cada categoría de titularidad de cuenta. Los depositarios pueden calificar para una cobertura superior a $250,000 si tienen fondos en diferentes categorías de titularidad y si se cumplen todos los requisitos de la FDIC.

P: ¿Siguen mis inversiones protegidas por la Corporación de Protección de los Inversores en Valores (SIPC)?

Las inversiones se ofrecen a través de la subsidiaria de propiedad absoluta de Brickell Bank: Brickell Global Markets, Inc. Brickell Global Markets, Inc. es miembro de SIPC.
El límite de protección de la SIPC es $500,000, lo cual incluye un límite de $250,000 para efectivo. Según la Corporación de Protección de los Inversores en Valores, “la protección de la SIPC es limitada. La SIPC únicamente protege la función de custodia del representante corredor de bolsa, lo que significa que la SIPC funciona para devolver a los clientes sus títulos valores y efectivo que estaban en sus cuentas cuando la liquidación de sociedad mercantil empezó. La SIPC no protege contra la caída en el valor de sus títulos valores. La SIPC no protege a personas a quienes se les vendan acciones u otros títulos valores sin valor. La SIPC no protege frente a demandas contra un corredor de bolsa por mal asesoramiento de inversión, ni por recomendar inversiones inapropiadas.

P: ¿Por qué se escogió el nombre Brickell Bank?

Elegimos Brickell Bank® como nuestro nuevo nombre por dos razones principales. En primer lugar, el nombre “Brickell” guarda resonancia con la vital y emocionante historia de Miami y es el sitio justo donde comenzó su desarrollo urbano, donde se erigieron viviendas, oficinas y torres sobre un baldío terreno que ha llegado a convertirse en el centro bancario de esta ciudad multicultural. En segundo lugar, la ciudad de Miami está reconocida como el más importante centro financiero, cuyo corazón es la Avenida Brickell, para América Latina, y además sigue creciendo su importancia para los inversores provenientes de Europa y Asia. Nos enorgullece enormemente llevar el manto de prestigio y reconocimiento de tan digno nombre.